產品經理:職業發展的4個階段

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每個人都希望在職業上有好的發展,職業目標清晰是首要條件。本文筆者把產品經理的職業生涯分為4個階段,對每個階段進行梳理分析,并總結了產品經理需要的5個核心能力,與大家分享。

還記得13年自己剛踏入職場時,大家常提的一句話是用戶體驗,關注的更多是產品的細節:按鈕怎么擺放,用什么顏色,頁面之間如何跳轉等等,現在看來那只是產品經理能力中的一部分。

隨著工作時間的增加,越來越覺得產品經理是一個綜合能力極強的職業,就像很多武俠小說里的武功一樣,分很多層,不同的層對應不同的能力,需要一層一層不斷突破自己,不斷提升自己。

現在很多產品經理的日常工作中,有一部分做的還是單純的畫原型、寫需求的工作,領導說要加一個這個功能、改一個那個功能,任務派給你之后就開始畫原型、寫文檔,做完確定后再給技術開發上線。

在這個過程中,做的更多的是執行,當一個原型文檔工具,雖然這樣的工作會過的比較舒服,不會有太多壓力,但這只是產品經理工作的初級階段,而且在現在互聯網發展如此成熟的今天,市面上基本上各個類型產品都已經存在了,功能模塊也都大同小異,下幾個類似的產品一研究,思路就有了,找一個應屆生,鍛煉一兩周基本也能干的很好,所以說可替代性非常強。

任何可替代性強的崗位或職業是非常危險的,如果不能意識到這個問題,及時提升自己,那么就會跟溫水煮青蛙一樣,往往當你意識這個問題時,也為時已晚。

產品經理的不同階段

產品經理不同階段所做的工作跟關注的點都是不一樣的,大家可以想想自己目前正處在哪個階段,以及下一個階段是什么,如何才能跨入下一個階段,實現產品經理升級。回想起自己這幾年的產品生涯,也大致可以代表產品經理工作過程的幾個階段。

1. 產品入門階段

這個階段是由一個門外漢踏入了互聯網領域,從事產品相關的職業,特別是一些跨行業的,對互聯網產品一無所知。入門需要一個過程,不是看幾篇文章,上幾堂課就能理解的,關鍵還是在日常的實踐,自己慢慢理解感受。

筆者記得當時在360的時候,從事產品經理崗的應屆畢業生,都要去運營中心呆上三個月,處理各個產品線的用戶反饋,以此來接觸用戶,了解用戶對產品的想法,培養自己的產品感覺。

這個階段做的東西會比較多、比較雜,可能很多都是一些復制粘貼類的體力活,會讓你覺得離做產品比較遠,產生抵觸心理,但其實從后往前看,這些都是打基礎階段必須要經歷的,你走的路,每一步都算數。

這個階段需要的就是多做,不管什么事情、跟產品相不相關,盡量的多接觸多了解,開闊自己的知識面,有些事情光看學不到東西,只有真正把這件事情做完,你可能才會豁然開朗;

第二個就是多問,一般這個階段都會安排一個經驗比較豐富的人來帶你,一定要利用好這個資源,不懂的就要問,你的面子沒有那么寶貴,問問題其實是快速成長的方法之一,把別人的知識變為自己的知識;

第三個就是如果以后要做產品,那么自己一定要提前做好準備,把一些基礎的產品經理工具,像Axure、思維導圖等學會。如果等到讓你做產品的時候,再去現學,那就晚了。

2. 初級產品階段

初級產品階段,開始真正的接觸從事產品相關的工作,其實還是處在學習嘗試的階段,基礎打了那么久,是時候展示真正的技術了,會讓你設計一些小的功能模塊,開始嘗試畫原型、寫文檔;

當然一開始的原型跟文檔會有很多的漏洞跟邏輯問題,可能根本都不會被采用,這都是很正常的,也不要灰心,萬事開頭難,經歷過幾次,慢慢就會越來越順手。

除了產品設計之外,有些人也會做一些跟產品相關的雜活,比如像我當時還負責產品的上線發版,如果是小一點的公司或者項目,同時也會兼任一些運營的工作。

這個階段最主要的就是轉變自己的思路,培養自己的產品思維,聚焦的更多的還是功能的設計細節、邏輯性、用戶體驗,從用戶的角度出發去設計產品,熟練使用好原型、思維導圖、流程圖等工具,提高原型文檔的邏輯性,把各種情況考慮清楚。

同時這個階段也需要跟技術們宣講需求,所以表達能力很關鍵,不過一般都是練幾次就好了。業余時間可以多研究同類的產品,看看他們的產品設計跟用戶體驗,也可以逛逛一些設計網站,國內的像花瓣,國外的像Drrible,提高自己的審美感覺。

3. 中級產品階段

畫了幾百上千個原型頁面,寫了幾萬字的需求文檔,領導一個功能交給你,第二天就能出來邏輯嚴絲合縫、用戶體驗良好、界面優雅美觀的產品原型跟文檔;一個功能剛提出來,頁面長什么樣、按鈕怎么擺,你腦子里立馬就有了思路。

方案完成之后,你還能說服設計開發按照你的需求最終開發上線,所有過程都輕車熟路,閉著眼睛都能完成,那么意味著你又該升級了。

用體驗固然重要,但那只是產品中的一環,有時候我們會過度關注用戶體驗,陷在界面細節里不能自拔,這個階段你需要跳出界面的細節,看到更高一級的東西,悶頭干活的同時,也需要需要抬頭看路。

這個階段你需要看到每個產品功能背后的目的,預期通過這個功能能帶給你什么,上線后能通過數據分析等手段驗證最終效果跟假設,并不斷迭代優化你的產品方案,而不是做完一個功能就放到那不管了,繼續做下一個功能。

4. 高級產品階段

產品經理進階是一個視野不斷放大的過程,你關注的角度也由界面細節、慢慢擴大到產品功能,再擴展到整個產品。除了產品本身之外,你還需要管理協調各部門資源,此時此刻你是對一個團隊負責。

你需要從整個公司的戰略出發,思考整個產品未來的方向,目前產品遇到的問題,優先解決哪一個,該如何去解決,選用哪一種投入產品比最高的方案,功能上線后需要運營或其他部門做什么樣的聯動支持等等,都得需要你決定。

這個階段的對產品的綜合能力要求比較高,發現產品問題并解決,除了懂產品之外,還需懂運營,產品只是提供了一個功能骨架,一個解決方法,至于用戶會不會用,還需要運營能真正讓這個功能活起來;

同時還要考慮整個產品的商業化變現,能給用戶提供價值的同時獲取收入;還要時刻關注競品的動向,及時調整應對策略;而且在流量越來越貴的今天,如何設計整個產品的增長體系,也是對每一個產品經理的考驗。

產品經理的核心競爭力

不管是初級、中級還是高級產品,那么產品經理的核心競爭力是什么呢,什么才是你的護城河,從我個人的角度出發,我認為有幾方面,僅供大家思考,也歡迎大家來交流。

1. 行業深度

俗話說三百六十行,行行出狀元,職業分各行各業,雖然大家都叫產品經理,但是做的產品方向也分各種類型:有社交、有電商、有金融等等,在一個行業呆的越久,對一個行業的理解就會越深,對行業的理解不是一天兩天就能完成的,需要時間的積累跟沉淀。

所以大家最好不要經常換行業,換工作時盡量還是要換同一行業或者類似行業,因為每換一個行業就相當于從零再開始積累,除了時間成本、學習成本大之外,競爭力也會削弱很多。

當然有時間也可以關注一下其他行業動態,開闊一下視野。

2. 問題發現能力

一是能夠發現用戶的問題,任何產品的誕生都是為了解決一個問題,例如:滴滴是為了解決打車難的問題,外賣是為了解決年輕人懶不愿意做飯的問題,日常生活中我們要多觀察,做一個有心人,不斷的做頭腦體操,能夠發現用戶的痛點,并想辦法解決。

二是發現產品的問題,任何一個產品都會有各種各樣的問題,有來自用戶投訴吐槽的、有來自數據統計的,但這成千上萬個問題里,致命的問題也就幾個,如何能夠發現產品的致命問題,并把它解決,這也不是一時半會就能學會的。

這個需要有經驗的積累,如果沒有做過那么多產品,可以多看看失敗產品的經驗,換位思考訓練自己,如果自己是那家公司的老板,自己會做什么樣的決策呢。

3. 問題解決能力

發現問題之后,如何將該問題解決也是關鍵,每一個人的對問題理解的能力是不同的,市面上很多的產品都是因為對需求理解不到位,拿個別用戶的需求當成整體用戶的需求,耗費大量的人力物力,發現解決的問題都是偽需求,導致產品最后失敗。

另外,有句話叫“殺雞焉用牛刀”,為解決一個問題采取什么樣的方法,投入多少成本,產生多少效果,也是需要進行權衡計算的。而且解決問題也會是一個動態的過程,產品在不同時期同一個功能也會采取不同的策略,能夠在產品不同的階段及時調整產品的策略,也需要一定的經驗積累才能做到。

4. 關注了解運營

關注了解運營并不是指的了解你們公司的運營人員,而是指的整個產品如何通過運營發展、壯大,這幾年越來越感覺到運營的重要性,一個產品功能出來,競爭對手加班加點可能一兩周也就搞定了,如果單純的依靠產品功能來競爭,那沒有任何競爭力,特別是對于現在的大部分內容型產品來說,內容更是重中之重。

運營跟產品是相輔相成的,我們也經常說產品運營不分家,就跟你開了一個奶茶店,產品可能就是裝修,把整個店設計的好看,人們購買的體驗很好,那么運營做的就是通過各種手段拉來顧客,而且讓顧客能多次消費。

關注了解運營并不是讓我們成為專業的運營,而是通過運營對產品的發展有更深的理解,提升我們的高度跟視角。

5. 看的更遠想的更多

有句話我們常說是vision,也就是你的遠見跟視野,通常一家公司的天花板就在于CEO的視野有多大,這一點其實是很多公司CEO需要具備的能力,能夠看得更遠,看清未來5-10年的發展,看清產品未來的方向,其實對于任何一個產品,每個人都能說出關于他的想法。

道路有千千萬萬條,如何選擇適合自己的,才是真正考驗創始人vision能力的地方。

看得更遠并無捷徑可走,人與人之間的智力相差不大,為什么別人可以看得更遠,唯有多思考,多接觸新鮮事物,多跟比自己厲害的人交流,我們中間大多數人或許還沒有到成為公司高管或者創始人的階段,但是這并不能阻擋我們提前去思考;

如果現在你是公司的CEO,你會如何帶領公司去發展?當思考這些問題時,你的視野就不會在局限于一些細節的東西,而是能學會從整體去看問題,包括每天看新聞時,也會有很多產品融資、甚至倒閉的新聞,這些都是很好的思考來源。

還有一些其他能力,比如溝通能力、表達能力等等,這些其實在日常工作中,多練幾次之后,大部分人都沒有問題。

以上就是我個人對于產品經理核心能力的理解,也歡迎大家能夠多多交流進步

一起加油,共勉!

 

作者:HQ(微信:hanqingguoji),社交路上不斷前行的創業產品汪。公眾號:產品那些年

本文由@HQ 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議

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評論
歡迎留言討論~!
  1. 不太會說,表達硬傷怎么辦

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    1. 這得多說多練

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  2. 產品經理最重要的核心能力是什么?

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    1. 就我后邊說的啊

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  3. 講的很切合實際??

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    1. ;-)

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  4. 有什么好的學習方法推薦嗎 :shock:

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  5. 零基礎入門需要多久啊

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    1. 看你用功程度了 :arrow:

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