APP搜索入口放在哪兒?

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APP搜索入口應該放在哪兒?要根據用戶使用APP的意圖,與APP本身提供的可能性來決定。

APP的搜索功能

日常生活中使用到的APP幾乎都有搜索功能,不過它們的設計方式不盡相同。為什么會出現這種不同呢?它們之間是否有高低優劣?讓我們來看一看。

1. 搜索框置于首頁/落地頁中

[譯] APP搜索入口放在哪兒?

截圖中我們可以看到一些主流的APP會把搜索放在主頁/落地頁中,并且都把搜索框放在的頁面的頂部,這樣搜索框會非常容易被發現。在這種情況下,搜索功能迎合了有明確搜索意圖的用戶。網站提供的建議或幫助都將在用戶輸入的關鍵詞的基礎上展開。

(這個解釋也適用于將搜索框變成一個圖標放在頁面的右上角。我把這兩種方式合并成一類,因為就發現、觸達、點擊次數而言,它們是極度相似的。)

2. 搜索tab置于底部導航中

[譯] APP搜索入口放在哪兒?

這些截圖中的APP都把搜索放在的底部導航中。這樣的搜索不如放在首頁里那樣容易被發現,但是卻更容易觸達,(因為置于底部)用戶只要用他們的手指輕松點一下就行。

這種情況下,搜索功能“霸占”了一整個頁面,頁面中通常在頂部有個搜索框,然后在下面可以羅列各種熱門信息。這些信息要么可以幫助用戶更精準地搜索,要么引導用戶探索更多網站里的精彩內容。這能促使那些還沒有強烈搜索意愿的用戶進行“探索式的搜索”。

首頁還是底部導航?

這兩種搜索的位置針對了不同意愿的用戶。不僅如此,這兩種方式還對應了不同的平臺和平臺提供的內容。

以下情況建議將搜索置于首頁/落地頁:

1)用戶打開APP的主要目的就是使用搜索

參考Google Maps, Uber或Zoamto,大部分用戶打開APP后就是為了去搜索某個地點、餐廳或菜品。

2)用戶在搜索時有明確的搜索目的

比如:Facebook,用戶基本就想找人或者頁面。大部分時間他們知道用戶的姓名或者頁面的名稱,即使不太清楚正確的拼法。對于這樣的平臺而言,幾乎很少出現用戶僅憑模糊的信息來進行搜索的可能性,即使有朝一日這種可能性增加,平臺也無法幫助這群用戶找到他們想要的。

以下情況建議將搜索置于底部導航:

1)你希望增強用戶的參與度,引導用戶發現平臺中新的內容。

參考Instagram和Twitter,這些平臺希望用戶呆的時間越長越好,于是他們提供個性化內容的推薦,這些內容你并不能靠用戶自己想到,需要平臺幫你找到你可能感興趣的內容。

2)用戶并不清楚他們想要什么,但APP可以引導他們。

參考Netflix和Uber Eats,他們允許用戶通過風格或者菜系來探索APP中的內容。比如有位用戶想看喜劇片,但是又吃不準哪一部他應該看。

讓我們來看一眼Airbnb:

[譯] APP搜索入口放在哪兒?

Airbnba采用的是混合式,首頁中有一個搜索框,并且將搜索作為了首頁。縱觀Airbnb的設計模式,我相信自然有他們的道理。這種做法迎合了兩部分用戶的需求——已有明確目的地的用戶使用頁面頂部的搜索框(有明確目的的用戶),對于并沒有明確目的地的用戶,會滾動頁面從而找到目的地(需要探索式搜索的用戶)。

結論

這兩種方式都有利弊,對于不同的用戶場景來說各自適合。通過分析以上案例,我們能夠得出結論:影響搜索的兩個因素——用戶使用APP的意圖與APP本身提供的可能性。

 

原文作者:Shashank Sahay

原文鏈接:https://medium.muz.li/designing-search-for-mobile-apps-ab2593e9e413

翻譯:Jesse Zhou

本文由@Jesse Zhou 翻譯發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議

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