PRD:“背否”,一款玩法創新的背單詞APP

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本文是“背否”APP的PRD文檔,主要包括這5點:產品概況、產品信息結構以及使用路徑、全局說明和產品功能。

一、文檔綜述

1.1 文檔屬性

1.2 修訂記錄

二、產品概況

2.1 目標人群

對背單詞有剛性需求的人群和沒有明確目的但想提高自己的人群,對自己的學習毅力沒有很強的信心但想要堅持下去,希望制定的背單詞計劃真正適合自己,希望能夠深入掌握單詞而不是蜻蜓點水背了就忘,享受短時激勵帶給自己學習方面的快感,樂于互動。

2.2 需求分析

用戶在使用app背單詞時,仍然會遇到以下幾項困擾。

(1)想要好好背單詞,但對自己的學習毅力沒信心,總是三分鐘熱度,網上加好友互相監督這種形式意義不大;有的app推出的“交多少錢返更多錢(堅持打卡)”方案負面新聞不斷,害怕錢退不回來,而且打卡周期過長,擔心自己堅持不下來;

(2)自己在制定背單詞的計劃時,背的數量少,會覺得積累速速太慢,背的數量多,往往又是高估了自己,疲于應付,效果很差;

(3)選擇背的單詞書要不然過難要不然過易,想要找到一本貼合自己的單詞書真不容易;

(4)雖然總是提醒自己不僅要背單詞,還要去看看例句、詞組等,光背單詞很容易遺忘,但是覺得太麻煩,總是堅持不下來;

(5)學習是一件長期的事情,但如果總是不知道自己進步沒進步,自己到底到了什么樣的水準,積極性無疑大打折扣;

(6)很希望像網易云音樂一樣,可以在每一個單詞下面進行交流、互動;

(7)每天背完單詞想再看點閱讀、聽點聽力,但是時間往往不寬裕,而且這類內容是海量的,難以選擇到適合自己的。

2.3 解決方案

三、產品信息結構圖及使用路徑流程圖

3.1? 產品信息結構圖

3.2?用戶制定背單詞計劃流程圖

3.3?用戶參與“不背就出局”流程圖

四、全局說明

4.1?功能權限

未登錄狀態和已登錄狀態。

(1)已登錄狀態下,需要制定背單詞計劃以后才可進行背單詞,選擇戰隊模式并加入戰隊,戰隊相關的功能才可開啟。其余操作均可執行。

(2)未登錄狀態下:

  1. 不能制定學習計劃;
  2. 不能背單詞;
  3. 不能查看指數榜;
  4. “發現”可以使用,但內容為系統隨機推薦,不能個性化定制;
  5. 不能進入“我的”下屬快捷入口,如“我的收藏”等;
  6. 可以查看商城中的各種產品,但不能點開購買鏈接。
  7. 進行以上操作都會跳轉到登錄頁。

4.2?鍵盤說明

點擊手機注冊/手機登錄輸入框時彈出數字鍵盤;

點擊其他輸入框時彈出字母鍵盤。

五、產品功能

5.1?啟動頁

說明:用戶打開app以后,進入啟動頁,展示壁紙、英語雋語和app的logo。3s后自動進入app,如果點擊跳過,則直接進入app首頁。

5.2?注冊登錄

說明:點擊輸入框時,彈出鍵盤。

手機號輸入框只允許輸入數字,如果有數字輸入,發送驗證碼按鈕點亮,否則呈灰色,不可點擊。只有在所有輸入框都有字符時,注冊點亮按鈕才可點擊,否則呈灰色不可點擊狀態。

點擊發送驗證碼以后,開始60秒倒計時,不可點擊,如果倒計時超過了60秒,按鈕文本信息變為“再次發送”,可點擊。

注冊成功后進入登錄頁。當文本框沒有字符時,登錄按鈕不可點亮,呈灰色。當帳號密碼輸入完成以后,可以點擊。如果賬號密錯誤,會進行提示。

5.3 制定背單詞計劃

說明1:

用戶在完成注冊登錄流程以后,進入首頁,首頁會有提示用戶制定計劃的按鈕,用戶此此時不可以背單詞,用戶也可以在“我的”里打開該頁面。

“一個人的戰斗”和“不背就出局”是“背否”提供的兩種背單詞的模式,“一個人的戰斗”是指獨自背單詞,“不背就出局”是“背否”的特色功能,即契約金模式背單詞。

如果用戶暫時不想制定計劃,可通過“返回”繼續瀏覽app,只是無法進行背單詞的操作。

無論選擇哪種背單詞模式,都將再次面對兩種選擇—“自定義計劃”和“定制計劃”。“自定義計劃”指用戶自行制定背單詞的計劃,“定制計劃”指用戶在完成相關評測以后,由app為用戶定制最合理的背單詞計劃。

說明2:

用戶在選擇自定義模式以后,即可進入單詞書選擇頁面。

用戶如果暫時放棄定制計劃,可在單詞書頁面選擇“返回”,即返回首頁,返回首頁前系統會給出提示。

單詞書已按照“熱門”、“考研”、“托福”等標簽進行了分類,用戶可以通過上下滑動屏幕去查找單詞書,也可以在上方的搜索欄通過輸入關鍵詞查找單詞書(單詞書的標題與內容簡介中若有關鍵詞的存在,即被展示出來),點擊搜索欄以后鍵盤跳出。此外,用戶也可以點擊下拉鍵,即可下拉得到單詞書的具體類別,方便用戶查找適合自己的單詞書。

說明3:

用戶在尋找到想要的單詞書以后,點擊單詞書封面圖標,即可進入“我的單詞書”頁面。

單詞書詳情頁面展示單詞書封面、標題、詞匯量、內容簡介以及目錄。其中,內容簡介最多只可展示50字,可通過點擊下拉鍵將內容簡介完全展示出來;單詞書收納的詞匯會被分為若干個單元,可查看每一個單元具體包括哪些單詞。

如果用戶確定要背這本單詞書,需點擊下方“制定本單詞書學習計劃”,如果還不確定,可點擊右上角的愛心收藏這本單詞書,收藏對的單詞書可在“我的—我的收藏”中查看。

用戶點擊“制定本單詞書學習計劃”以后,即進入“MY PLAN”頁面。用戶在該頁面可上下滑動“每天背單詞”或“完成天數”,由于單詞總量一定,每天背單詞個數與完成天數呈一一對應關系。

伴隨用戶的上下滑動,“計劃完成日期”也會做出對應的改變。此外,該頁面還可顯示單詞書完成的比例,可以自由切換“正在學習”、“我的收藏”和“已經學習”三種狀態的單詞書。

說明4:

用戶選擇“定制計劃”以后,即進入提示頁面,用戶擁有“開始測評”和“再想想”兩個選擇,用戶選擇“再想想”返回上級頁面。

用戶如果測評過程中想要退出,通過“返回”鍵,即可返回首頁,返回首頁前系統會進行提示。

測評總共分為五個維度。App通過考察用戶背單詞的目的、現有詞匯量、背誦單詞效率、背誦時間的寬裕程度和用戶自我評價的學習毅力等,為用戶個性化定制最合適的背誦單詞的計劃。

說明5:

用戶選擇“開始測評以后”,即按照順序進行測試(不可跳轉),為了保證測試效果,中途不允許退出,如果推出,則此次測評作廢。

詞匯量測試和閱讀詞匯量測試和聽力詞匯量測試兩種,頁面內會展示六個選項,除去四個可能的單詞釋義,還有沒有正確答案和毫無印象兩種,確保用戶不會胡亂猜測。

每個單詞考察時間為5秒鐘,時間槽會提醒用戶抓緊做出選擇,如果5秒內未做出選擇直接按“不會”處理。隨著用戶測評的進行,頁面上方評估的用戶的閱讀詞匯量和聽力詞匯量會動態變化。

單詞記憶效率測試是讓用戶在四分鐘之內記憶12個比較少見的單詞,然后對這些單詞的掌握程度進行考核。

時間寬裕度、自我評價和學習目標則是常規的單項選擇方式,這三塊測評內容在一個頁面顯示,上下滑動操作進行單選。

完成全部測評以后,下拉到最下方,app會提示用戶確保所有選擇符合實際情況。

說明6:

用戶選擇“以新的計劃開始學習”以后,會進入到提示頁面,和用戶確保app推薦的單詞書以及單詞背誦計劃,用戶如果對定制方案有異議,可以重新測評,也可以切換到自定義模式自己制定計劃,如果沒有異議,就可以點擊“開始背否之旅”真正進入到單詞的背誦學習頁面。

說明7:

背單詞頁面上方為輪播圖,左右滑動切換,用于app向用戶展示近期的活動、發布通知等,點擊圖片查看詳情。用戶可在首頁查看到累計打卡天數、連續打卡天數、今日單詞量、剩余單詞量和掌握單詞量。

用戶可點擊日歷圖標查看具體打卡情況,也可對計劃進行修改,如果用戶是定制的計劃,可重新測試或者自行制定計劃。

用戶可在搜索框輸入英文單詞或中文進行查找,點擊搜索框,鍵盤自動彈出,隨著字母的輸入,系統會自動推薦開頭字母相同的單詞。

頁面右上角為消息圖標,有最新消息時會有小紅點。底部tab分為首頁、指標、發現、商場和我的。用戶可直接點擊“開啟今日學習”背單詞。

5.4?契約金玩法

說明1:“不背就出局”玩法如下。

選擇一個自己滿意的戰隊,繳納契約金后加入該戰隊。契約金繳納標準是每天2元,最多一次可以報四個周期即四周的比賽。

用戶只有當天成功完成背單詞的計劃,才被認可為打卡成功,如果打卡失敗,當天的契約金將被充入獎勵金池,且不參與本周獎勵金的分配。

但是用戶其他時間如果打卡成功,那么其他時間的契約金是會返還的。每個比賽周期為一周,時間為周一0點到周日0點,次周二返還契約金和獎勵金。如果在報名周期內出現戰隊解散的情況,契約金及獎勵金會在核算后返還。

舉例說明,比如某戰隊共有30名成員,20名每天都堅持打卡,還有5名有一天沒有打卡,5名兩天沒有打卡,所以獎勵金池是30元,這30元分配給20名堅持打卡的成員,每人1.5元,app在此周日連同契約金將一共返還15.5元。

考慮到“背否”在復習檢查方面的要求比較嚴格,如果能堅持打卡,收益率會比較可觀。

說明2:

用戶選擇“不背就出局”模式,在完成計劃定制以后,即自動跳轉進入該頁面。頁面頂部導航欄分為規則介紹、加入戰隊和創建戰隊。如果用戶在戰隊選擇方面有明確傾向,可以在搜索框內對戰隊名稱和所在省市進行搜索。

除去app推薦的戰隊,用戶可通過標簽選擇相應戰隊。戰隊卡片展示的信息包括有戰隊封面、名稱、人數、地區、標簽以及進入戰隊的最少單詞量。

說明3:

用戶對哪個戰隊感興趣,可點擊戰隊封面進入戰隊詳情頁面。除去前文提及的常規信息,還可以顯示本周報名人數以及用戶名單、本期獎金池金額、戰隊綜合打卡率、戰隊成員每天平均背的新詞量、戰隊活躍度以及預期可以參與分獎的人數,有需要的話可以查看更多戰隊指數。

如果用戶學習計劃不滿足戰隊最低要求,“加入本戰隊”呈灰色,無法點擊。比如用戶制定的計劃是每天記憶15個新詞,同時周日還要集中復習一次,而戰隊要求的是每天至少記憶25個新詞,則用戶無法加入該戰隊。

用戶點擊“加入本戰隊”以后,即進入報名和支付契約金的頁面。用戶可以選擇開始參與競賽的時間以及報名周數。如果用戶是插班生(比賽中途內加入),那么用戶無法參與本周獎勵金分配,但可以在返還契約金的基礎上獲贈道具卡(道具卡的用戶后文會具體分析)。

用戶在勾選同意游戲規則和用戶協議以后,就可以支付契約金,契約金支付方式包括支付寶、微信和銀行卡支付。支付成功以后即可在進入戰隊打卡,如果支付失敗,需要重新支付。

說明4:

用戶選擇“創建頁面”以后,即可進入頁面創建界面。創建戰隊支持上傳戰隊頭像、填寫戰隊名稱、選擇戰隊類型、選擇每天最少單詞量、選擇可接受的最長報名周期、添加戰隊標簽。點擊“做多十個字”,鍵盤彈出。如果輸入戰隊名稱時字數超過10個字,那么會出現紅色叉的圖標報錯。每個戰隊標簽的字數不允許超過6個字。

5.5?背單詞及復習

說明1:

用戶在背單詞時,首先進入記憶模式,展示單詞及其音標、發音。同時在頁面上方可顯示今日學習的進度條。

如果用戶對該單詞很熟悉,可選擇“太熟悉了,不用學了”,即可學習下一個單詞。如果用戶覺得有必要加深理解,則選擇“進入單詞詳情頁”。進入單詞詳情頁以后,記憶模式變為了發散模式,用戶可以看到單詞的注釋、例句及短語搭配。

這里有一個亮點是借鑒了網易云音樂的評論功能,允許用戶就該單詞發表評論、回復評論以及寫評論。

如果用戶覺得掌握到位了,用戶選擇“不用再復習了,繼續下一個”;如果仍然覺得需要繼續掌握,選擇“等會還得復習一遍”。

用戶每天在學習新詞的時候,會摘取前一天掌握得不理想的詞語帶著復習,同時穿插今天學習的需要反復鞏固的單詞。

說明2:

復習模式總共有五種模式,隨即出現,全面鞏固。

用戶如果參加的是“不背就出局”,必須順利通過復習檢測,才算打卡完成。而且,用戶在確認學習完成以后,至少要六個小時以后才允許進行復習檢測,復習檢測要在完成學習以后的24小時之內進行。

這就要求用戶必須透徹掌握單詞,符合app“背多不如背精”的理念。有難度的是,這類用戶在復習時是有時間限制的,固定時間內打不出來,即打卡失敗。

對于參加“不背就出局”的用戶,有用道具卡自救的機會。

具體的道具卡及其作用如下:

  1. 戰隊求援卡:可以在戰隊內求援,戰隊成員可以幫助用戶過關;
  2. 場外求助卡:app生成小卡片,用戶可以分享給他人,他人可通過小卡片答題協助過關;
  3. 實力卡:用戶可以通過多復習三個之前積累的單詞的方式取代這一個不會的單詞;
  4. 跳過卡:顧名思義。

為了確保競賽的平衡性,每個用戶每周最多只允許使用兩次道具卡。

道具卡的來源包括有插班競賽、購買、參與活動和評論成為熱門評論。

上圖為英文選義。

上圖為中文選詞。

上圖為聽音選義。

上圖為聽音填詞。

上圖為讀句填寫。

5.6?指數榜

說明:

用戶在底部tab選擇“指數”以后,即可進入背否指數榜。

頁面頂部是指數榜宣語

背否指數榜分為三個部分,個人指數榜,戰隊指數榜和全站指數榜。如果用戶沒有參與戰隊,那么戰隊指數榜呈灰色,無法點擊。

背否指數榜每周更新一次周榜,每月更新一次月榜。

榜單統計要素形式要多樣化,以折線統計圖、餅狀圖等直觀圖標呈現,具體要素包括:單詞記憶時長、遺忘率、學習時間段、復習頻次等等。以上列舉的要素只是一部分。戰隊指數榜、全站指數榜與個人指數榜的要素是一致的,戰隊指數榜取的戰隊成員平均,全站指數榜取得全站用戶的平均。

需要說明的是,用戶可以手動添加對比,生成新的對比圖,讓用戶對自己、戰隊和全站之間的數據差異有一個直觀感受。

5.7?發現

說明:

“發現”版塊主打的宣語是“貪多嚼不爛,水滴才石穿”,即每天只精選一篇文章和一篇聽力,個性化推給用戶。

用戶進入頁面后,會有兩個版塊,分別是“每天讀點新鮮的”和“每天聽點有趣的”。

“每天讀點新鮮的”只提供固定篇幅的文章內容展示,想要查看文章詳情,用戶需要點擊“來探索吧”,具體將展示文章全部內容、中文釋義、重點單詞短語句型講解;“每天聽點有趣的”提供音樂圖標(點擊后即開始播放聽力)和針對該篇聽力提出的幾個小問題,方便用戶帶著問題去聽聽力,用戶點擊“來探索吧”即可查看聽力詳情,包括聽力內容、中文釋義和聽力難點講解。

5.8?商城

說明:“商城”的宣語是“更多好物”。

App將商城內所有商品分為了六個大類,分別是單詞書、學習生活、隨心閱讀、道具卡、給力課程和熱銷好物。

該版塊是app重要的盈利渠道。“單詞書”是app內單詞書精品印刷的紙質版,“學習生活”是文具和生活中的小物品,“隨心閱讀”是原版英語書籍,道具卡在前文已經有過解釋,“給力課程”是app在線教育課程。

用戶可以通過上下滑動依次瀏覽這留個類別,可點擊“更多”查看某類別下全部商品。

頁面最下方的選項導航分為首頁、購物車和我的,能夠滿足最基本的電商功能要求。

5.9?我的

說明:

“我的”頁面頂部為用戶個人信息卡片,點擊用戶頭像可進入查看用戶個人信息詳情,用戶可查看打卡率和徽章個數。點擊日歷圖標可查看打卡詳情,點擊小太陽圖標可查看徽章墻。

用戶點擊切換學習模式,可選擇獨自背單詞或戰隊模式,系統會提醒用戶是否需要修改計劃,如果不需要則不進入“自定義”和“定制計劃”的選項頁面;

用戶點擊修改計劃,可選擇自定義模式或系統個性化制定模式;用戶可在我的收藏里查看收藏的單詞、單詞書和商品;用戶可在我的余額查看賬戶中的契約金和獎勵金,可充值;用戶點擊我的道具卡可查看目前擁有的道具卡;

用戶點擊幫助與反饋,可聯系客服,可查看常見問題;用戶點擊設置圖標即可進入設置頁面。

用戶點擊我的戰隊,可進入戰隊頁面,除去戰隊信息卡片,用戶還可查看戰隊公告欄和戰隊討論區,討論區采用發帖回帖形式,用戶可在該卡片位置上下滑動查看更多帖子。如果該戰隊為用戶自己創建,點擊下方“管理我的戰隊”,可對戰隊進行管理,包括成員管理、討論區管理、發布通知、一鍵提醒打卡以及預約解散戰隊。

如果用戶非戰隊隊長,想要退出戰隊,點擊“退出戰隊”即可,在打卡周期結束以后即可退出。

六、總結

背單詞作為一項學習人群的剛性需求,市場雖然不算頂級,但是也足夠可觀了。

筆者一直在思考一個問題,學習類(背單詞)的app的核心競爭力到底在哪里?是提供最科學的單詞書嗎?就柯林斯詞典來說,我看好幾個背單詞的app都已經擁有了。

個人認為,對于此類app,短時激勵是非常重要的手段。原因無他,三分鐘熱度的人太多了,學習本就是枯燥乏味的事情,如果不使用一些激勵手段,app恐怕達不到運營的預期。

契約金模式其實在運動類app上有運用了,筆者認為其在學習類app上同樣適用,用戶相當于小小地投資一下自己,只要堅持一個星期,只要自己不放棄別人放棄了,那么就會獲得經濟上的收益,何樂而不為?

筆者特別想強調一下統計數據及分析數據的必要性。眾所周知,NBA在數據統計方面已經做到了極致,效果也很明顯,因為數據會說話,它對人的激勵效果是很到位的,也會誘使用戶對app口碑推廣。

我們完全可以把背單詞的相關要素拆解出來,用數據呈現給用戶,讓用戶能感受到自己學習的進度槽,而不是一直得不到正向反饋。

此外,學習類的app不建議讓用戶自己制定計劃,因為絕大部分用戶都沒有明確目的,毅力也是個問題,app推著用戶走,效果要比用戶有自知之明好太多。

筆者是個產品小白,目前還在磨刀霍霍待轉行,所以產品設計方面肯定有很多缺陷,希望各位指點。

 

作者:單鵬,大學零食盒子創業失敗,現在是夢想轉行成為優秀產品經理的年輕人。

本文由 @單鵬 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
歡迎留言討論~!
  1. 幾乎沒有公司愿意給機會,難過o(╥﹏╥)o

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  2. 如果你沒刪減內容的話,這應該是個產品說明書,做PRD還差很多東西,樓上說的需求規則,邏輯

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    1. 是很粗略,一方面主要是想表達自己的想法和思路,一方面我是自己在摸索,需求規則和邏輯這些我個人理解得不到位,停滯不前,現在就是希望有機會被人帶

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    2. 還是要到工作中去實踐,埋頭學習學到基礎就可以了,實際落地的東西多和需要配合的人聊才更清楚

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  3. 把背單詞游戲化,利用游戲的有趣性可以加強用戶黏性,不錯不錯!不過,個人覺得,目前的游戲玩法還是比較傳統單調,用戶還是很容易厭倦,是否考慮類比游戲加入闖關模式、娛樂模式、公會模式、戰隊模式等,讓用戶每次登錄都可以自行選擇背單詞的方式,增加新鮮感。

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  4. 有意思,但是這種玩法不太適合單詞記憶

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    1. 是這樣的,為了避免玩法喧賓奪主,實際上用戶在選擇好模式以后,絕對核心依然是背單詞。查看站隊和進行站隊相關操作的入口被放在了“我的”里,tab里也沒有專門提供選項卡,入口相對較深,就是基于這層考慮。
      設計這款app的初心是希望能夠盡可能放大短時激勵對學習的幫助,所以契約金也好、對打卡的嚴格限制也好(通過單詞復習以后才算打卡成功)、數據分析也好,都是為了這一點服務。在實際設計中,會引導用戶嘗試新的玩法,但是不會讓玩法對單詞學習過程造成干擾,而是讓玩法的樂趣在背單詞之外的時間體現。
      謝謝。

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  5. 寫需求文檔要把需求的規則 邏輯講清楚才行,比如第一個啟動頁,啟動頁的內容是怎么來的,后臺手動上傳的還是直接在代碼里面更新的。比如注冊登錄,手機號有沒有11位數限制,密碼的組成規則是什么,密碼錯誤的時候具體提示內容是什么….

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    1. 感謝指導,這個是比較粗略的,主要是展現一些自己的想法,確實很多地方不到位,也有一直找不到人指導的原因

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    2. 希望有機會入行,這是今年的目標

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  6. 寫的挺好的,加油吧

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    1. 謝謝

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  7. 寫的很棒,肯定會成為優秀PM的,哈哈

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    1. 謝謝??

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  8. 寫得相對粗糙,主要是表達了自己對背單詞app的一些設計思路,可能不怎么成熟,但作為力求轉行的小白,一定會繼續努力,希望得到大家指點,話說為啥我寫的文章都沒啥評論呢

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    1. 我是還沒入門的小白,可以看得出來作者的基本功還是很扎實的,但似乎好像通篇學下來,好像更多想教一個人去玩這個app,似乎缺乏更多的主觀分析,我也是個小白,沒有別的意思哈,就是發表下自己的觀點,一起學習哦。

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